Welche Geschwindigkeit ist bei congstar möglich?

Bei DSL nennt congstar 50, 100 oder 250 Mbit/s im Download, bei Glasfaser 150 bis 1.000 Mbit/s, beim Homespot 50 Mbit/s und mit Speed-Option bis 100 Mbit/s. Die höheren Klassen gibt es also auch bei congstar, abhängig von der Verfügbarkeit an deiner Adresse.

Wie melde ich eine Störung bei congstar?

Auf der Kontaktseite von congstar findest du Hotline, Chat und Kontaktformular mit den jeweiligen Servicezeiten. Über diese Wege meldest du eine Störung.

Reicht ein Ergebnis von dsl-messen.de, um den Tarif zu mindern?

Nein. Ein Minderungs- oder Sonderkündigungsrecht nach § 57 Abs. 4 TKG setzt voraus, dass die Abweichung mit dem Messverfahren der Bundesnetzagentur festgestellt wurde (Breitbandmessung, Messkampagne mit der Desktop-App). dsl-messen.de ist ein schneller Orientierungstest und ersetzt diese Messkampagne nicht.

congstar Speedtest: Anschluss messen

Anschlusstechniken bei congstar

congstar ist eine Marke der Telekom und bietet Festnetz-Internet über DSL und Glasfaser sowie einen Mobilfunk-Zugang für Zuhause (Homespot) an. Auch bei congstar hängt die Technik von deiner Adresse ab.

DSL (Kupfer)

Download 50, 100 oder 250 Mbit/s, Upload 20 bis 40 Mbit/s

Die Leitung zur Wohnung bestimmt, wie viel von der Höchstgeschwindigkeit ankommt.

Glasfaser (FTTH)

Download 150, 300, 600 oder 1.000 Mbit/s, Upload 75 bis 500 Mbit/s

Verfügbar in ausgebauten Gebieten, der Anschluss endet in der Wohnung.

Homespot (LTE/5G)

Download 50 Mbit/s, mit Speed-Option bis 100 Mbit/s

Internet über das Mobilfunknetz mit einem LTE- oder 5G-Router. Die Geschwindigkeit hängt von Empfang und Auslastung der Funkzelle ab.

Angaben nach den Internet-Seiten von congstar, Stand Oktober 2026. Die Werte sind Höchstwerte der jeweiligen Geschwindigkeitsklasse. Welche Technik und welche Klasse an deiner Adresse buchbar sind, prüft der Anbieter bei der Verfügbarkeitsabfrage.

So misst du deinen congstar-Anschluss aussagekräftig

dsl-messen.de misst Download, Upload, Ping und Jitter im Browser gegen die Messserver von Cloudflare. Das Ergebnis zeigt die Geschwindigkeit dieses Geräts auf dieser Verbindung zum Messserver. Damit es möglichst nah an deinem Anschluss liegt, schließe den Rechner per LAN-Kabel an den Router an und schalte das WLAN am Gerät aus. Pausiere Downloads, Streams und Cloud-Synchronisation und deaktiviere ein eventuelles VPN.

Miss mehrmals zu verschiedenen Tageszeiten und vergleiche die Werte mit der Geschwindigkeit, die in deinem Vertrag, im Produktinformationsblatt oder in der Vertragszusammenfassung steht. Liegt der Wert dauerhaft deutlich darunter, lohnt sich der nächste Schritt weiter unten.

Störung bei congstar melden

congstar nennt auf der Kontaktseite die Wege zum Service-Team: Hotline, Chat und Kontaktformular, jeweils mit Servicezeiten. Eine Störung meldest du über diese Kanäle.

Offizieller Weg: Kontaktseite von congstar. Prüfe vorher kurz, ob der Fehler am eigenen Gerät oder am WLAN liegt, indem du wie oben per LAN-Kabel misst.

Wenn die Geschwindigkeit dauerhaft zu niedrig ist

Bei einer erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung von der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit können Verbraucher nach § 57 Abs. 4 TKG das Entgelt mindern oder den Vertrag außerordentlich kündigen. Voraussetzung ist, dass die Abweichung mit dem Überwachungsmechanismus der Bundesnetzagentur festgestellt wurde. Das ist die Messkampagne der Breitbandmessung mit der Desktop-App.

Welche Kriterien dafür gelten und wie die Messkampagne abläuft, steht auf unserer Seite Breitbandmessung mit Quellen der Bundesnetzagentur. Ein Ergebnis von dsl-messen.de ersetzt diese Messkampagne nicht. Dieser Text ist keine Rechtsberatung.

Aktuelle Tarife und Verfügbarkeit

Tarife, Preise und Aktionen ändern sich häufig und stehen deshalb nicht auf dieser Seite. Aktuelle Angebote findest du auf der Tarifseite von congstar.

Stand: Oktober 2026

congstar-Anschluss testen, Geschwindigkeit messen