Problem

Geschwindigkeit unter Tarif

Wenn die tatsächliche Geschwindigkeit deutlich unter dem gebuchten Tarif liegt, hast du oft ein Recht auf Minderung. Voraussetzung sind saubere, dokumentierte Messungen.

Schritt für Schritt

1 Verbinde den Rechner per LAN-Kabel und beende alle parallelen Internetnutzungen.
2 Miss auf dsl-messen.de deine Download- und Uploadrate mehrmals über mehrere Tage.
3 Vergleiche die Werte mit der im Vertrag genannten maximalen und normalerweise verfügbaren Geschwindigkeit.
4 Notiere zu jeder Messung Datum, Uhrzeit und Ergebnis als Nachweis.
5 Reiche die dokumentierten Werte beim Anbieter ein, falls die Leistung dauerhaft zu niedrig ist.

Schneller im Browser

Mit den zeitgestempelten Ergebnissen von dsl-messen.de baust du eine saubere Messreihe für deine Reklamation auf.

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