Problem

Videocall ruckelt

Ruckelnde Videocalls liegen selten an der Downloadrate, sondern meist an zu wenig Upload, hohem Ping oder einem instabilen WLAN. Die richtige Diagnose schafft Klarheit.

Schritt für Schritt

  1. 1 Miss auf dsl-messen.de gezielt deinen Upload und deinen Ping, nicht nur den Download.
  2. 2 Prüfe, ob dein Upload mindestens 3 bis 5 Mbit/s für flüssiges Video bietet.
  3. 3 Verbinde den Rechner per LAN-Kabel, um WLAN-Schwankungen während des Calls auszuschließen.
  4. 4 Beende Cloud-Backups und Uploads, die im Hintergrund die Sendebandbreite belegen.
  5. 5 Wiederhole die Messung und starte danach einen Testcall, um die Stabilität zu prüfen.

Schneller im Browser

Der Speedtest auf dsl-messen.de zeigt Upload und Ping getrennt, damit du die wahre Ursache ruckelnder Calls findest.

Speedtest starten

Weitere Anleitungen

Mehr Hintergrund zu Formaten und Qualität findest du in unseren Ratgebern.

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